2020年2月12日下午15:10新郑市朱海新副市长、新郑市龙湖镇派出所孙东亮所长等一行来到富田兴和湾新型冠状病毒（以下简称“新冠”）疫情防控点，看望慰问富田兴和湾项目疫情防控工作人员，并对现场疫情防控工作开展情况进行视察指导，庭瑞物业副总经理郑跃军、富田兴和湾项目经理李新等人接待并陪同。

朱副市长查看疫情防控工作记录表单并详细询问了解富田兴和湾小区的基本情况、入住率、已登记的数据信息等，现场工作人员一一作答，在听取疫情防控工作最新情况汇报后，朱副市长对兴和湾物业工作人员认真负责的工作态度给予了肯定，朱副市长说：“物业人员要在这个“新冠”疫情关键时刻顶住压力，守护好社区的一方平安，辖区各机关单位也要在物业登记期间发生软暴力等人为不理智的行为时给予物业积极的支持，将疫情防控工作做到位，做到实”。

随后一行人查看了兴和湾物业管理中心建立的返城隔离微信群、二维码以及市政府建立的小区出入登记平台等，并对建立社区返城隔离微信群这一创新工作给予高度称赞及肯定。

兴和湾西大门是社区内人员出入的唯一通道，在这里，富田兴和湾自行筹建了“新冠”疫情防控消毒通道，朱副市长着重对其进行参观了解，并重点询问了通道内使用的消毒液体是否会对人民群众造成的身体健康问题，兴和湾项目经理李新对此回答道：“消毒通道使用的消毒液体是以草本提取液为主要成分，能夠有效杀灭各种病毒，其有效杀灭率在97%以上，同时对人体无毒害，此消防通道的配备也大大降低了病毒病菌交叉传播的风险”。听到李经理如此肯定的回答，朱副市长笑着说到：“不错，怪不得通道里还有一股清香味，你们物业服务人员考虑的很周全，做的很好，你们辛苦了”。

最后朱副市长强调：社区防控是城市“新冠”疫情防控工作的重点之一，社区防控做的好坏，直接关系着千百万人民群众的生命安危，物业在这时候勇敢的站出来，把控好社区人员的进出，做好社区全面消毒，照顾好社区内千百户的家庭，这工作很是不易，我代表相关部门感谢疫情期间所有在一线工作的物业人，谢谢你们，有你们，业主居家才安心。